IDC于近日发布了《中国硬件视频会议市场份额，2023：厚积薄发》（Doc#CHC50967524，2024年6月）和 《中国云会议市场份额，2023：蓄势待发》（Doc#CHC50967424，2024年6月） 报告。IDC数据显示，2023年，中国视频会议市场规模达到9.2亿美元（约合64.9亿元人民币），市场规模较2022年同期下降2.7%。其中，硬件视频会议受市场环境影响，市场规模为6.5亿美元（约合45.7亿元人民币），同比下降7.6%，但对比2023年上半年降幅收窄；云会议市场受益于商业化进程加速，同比增长11.6%，达到2.7亿美元（约合19.1亿元人民币），保持了快速增长态势。尽管2023全年中国硬件视频会议市场发展面临挑战，但是，随着AI技术推动云会议服务升级，以及混合云部署模式的成熟，云会议市场正在成为视频会议市场增长的主要力量。
硬件视频会议市场2023 年是中国硬件视频会议市场自我修复的一年。一方面由于疫情结束后，商业活动回归线下；另一方面，由于经济复苏不及预期，企业用户的 IT 投资更加谨慎。此外，由于疫情期间持续的线上工作，大部分的视频会议需要已经提前释放，这也导致市场中视频会议项目数量的减少。
但是IDC同时看到，2024年中国硬件视频会议市场出现了一系列积极因素。一方面，随着国家实施更加积极的财政政策，政府市场需求持续复苏；另一方面，随着第一代高清视频会议产品进入生命周期尾声，老旧设备的更新换代将会提速。此外，随着企业对于会议产品安全可信的要求提升，新的安全会议项目需求也逐渐显现。IDC预测，2024年硬件视频会议设备市场将恢复到合理的增长水平，并在未来五年保持5.6%左右的复合增长率。
从厂商份额来看，2023年中国硬件视频会议市场没有显著的格局变化，各厂商在其优势行业和市场领域基本保持了相对稳定的位置，市场份额的变化主要受到不同行业市场规模增减的影响。但是，我们也观察到，产品迭代速度较慢，技术创新迟缓，以及市场投入不足的厂商，正在逐渐失去市场份额。视频会议市场的长跑正在进入后半程。
云会议市场2023 年是中国云会议市场持续回归正轨的一年。随着公有云会议商业化进程的稳步推进，云会议市场在后疫情时代持续稳步增长。云会议因其高效、便捷和经济的特点，依然是众多用户的首选沟通工具。此外，随着云会议智能功能的不断叠加，如实时翻译和字幕、 AI 助手、智能录制、自动会议纪要生成等功能，大大改善了用户的会议体验，增加了客户的使用粘性。
2023 年，云会议市场保持了足够强大的发展韧性。在“马太效应”的影响下，中小型服务商更加聚焦关键行业和大型组织，提供满足行业需求和高合规性要求的场景和解决方案。IDC 预测，中国云会议市场未来将继续保持中速增长。
随着云会议技术的不断演进，混合云会议模式将加速成熟，未来云会议市场将进一步与硬件视频会议市场协同发展。在政府、金融、央国企等多分支、多职场、多管理层级的行业和企业中，混合云和私有云会议的需求逐步显现。其中，小鱼易连、齐心好视通在私有云会议市场占据领先位置。
IDC 中国电信和物联网助理研究总监崔凯表示，受益于视频应用的普及、技术进步（如5G、AI、3D会议等）和行业数字化转型的推动，未来中国视频会议市场将持续增长。厂商应专注于视频应用场景探索，加大技术创新，提升产品的智能化和用户体验，积极拓展新兴市场和垂直行业。通过优化成本结构，灵活的销售和定价策略，在激烈竞争中保持优势并实现长期发展。
