Zoom公司报告称，其 AI Companion 生产力助手在推出五个月内就启用了50多万个账户。
在24财年第四季度的财报电话会议上，Zoom强调其人工智能投资的早期成功是其总收入增长的主要驱动力，第四季度同比增长2.6%。
Zoom 还强调，AI Companion 已经生成了 720 万份会议摘要，并概述了其 AI 优先功能如何为其联络中心业务带来令人印象深刻的季度（和年度）业绩。
Zoom 首席财务官 Kelly Steckelberg 在财报电话会议上评论道：
Zoom AI Companion在短短五个月内取得了巨大的发展，截至24财年末，已启用了超过51万个账户，创建了720万份会议摘要。我们对这些新产品的强劲增长及其为客户带来的好处感到兴奋。
Zoom 创始人兼首席执行官 Eric Yuan(袁征) 也强调了 AI Companion 在 Zoom 产品组合中的整合情况。
“Zoom AI Companion 是我们的生成式人工智能助手，能够帮助客户和员工提高生产力、团队效率和技能，”袁征说道。“自五个月前推出以来，我们将 AI Companion 扩展到六种 Zoom 产品，所有这些产品都无需向授权用户支付额外费用。但我们还远未完成。我们未来的人工智能路线图 100% 以推动客户价值为指导。”
Zoom 报告称，第四季度 Zoom 联络中心许可证增加了近 300%，Steckelberg 解释说，这不仅表明新客户数量大量增加，而且平均交易规模也有所扩大。
其他重大运营成功包括 Zoom Phone 的稳定增长——拥有 10,000 个或更多席位的 Zoom Phone 客户同比增长 27%，达到 95 个。另一个是收购 Workvivo 以及随后将其集成到 Zoom 界面中的回报，该供应商表示该公司在 Workvivo 上追加销售了一家财富 10 强公司和 Zoom 的长期客户，使其成为后者迄今为止最大的客户，而一家全球银行和长期 Workvivo 客户则注册了更广泛的 Zoom 平台。
第三个关键的运营成功是 Zoom Team Chat 的使用量，其付费账户的使用量增长了 130%。其用于简化过渡的迁移工具在过去六个月中下载量增长了 400%。
“随着 Zoom 成为一个完整的工作场所解决方案，我们看到客户从其他聊天产品迁移到 Zoom Team Chat，”袁解释道。“客户赞赏我们的 Zoom Team Chat 产品所带来的改进的用户体验和增强的协作，以及通过将他们的通信和协作解决方案整合到 Zoom 上实现的成本效率。”
除了季度收入增长之外，第四季度的其他主要财务数据包括企业收入为 6.673 亿美元，同比增长 4.9%，而在线收入为 4.792 亿美元，同比下降 0.5%。
非 GAAP 运营收入同比增长 10%，达到 4.44 亿美元，超过了 Zoom 指引的上限，而非 GAAP 第四季度毛利率为 79.2%，低于 2022 年第四季度的 79.8%，Zoom 将此归因于投资AI Companion。
经营活动产生的现金净额达3.512亿美元，与2023财年同期的2.116亿美元相比显着增长66%。
