Bright Pattern 与全球著名的管理和技术咨询公司 Arthur Lawrence 建立了合作伙伴关系，旨在彻底改变数字实践并提升各个地区（包括阿联酋、沙特阿拉伯和北美）的客户体验。
Arthur Lawrence 表示，通过此次合作，该合作伙伴关系将利用尖端的 CX 技术并简化管理流程，促进企业级组织实现顶级业务转型
Arthur Lawrence MEA 地区和 CX 业务部管理合伙人 Ricardo Langwieder-Görner表示：“这一战略合作伙伴关系标志着我们致力于提供无与伦比的客户体验的关键时刻。
“这不仅将使我们的公司受益，还将为我们的客户提供巨大的价值。通过利用 Bright Pattern 先进技术的尖端能力，我们能够推动有意义的转型并为客户创造持久的价值。
“借助 Bright Pattern 提供的最新新兴技术工具，我们对显着增强 CX 的能力充满信心。此次合作体现了我们致力于保持客户体验创新前沿的决心，我们很高兴将我们的专业知识与 Bright Pattern 的先进解决方案相结合，以提供卓越的成果。”
此次合作还将为 Arthur Lawrence 引入多项新的全渠道功能，包括：
全渠道对话：简化语音和数字平台上的沟通，有利于客户和座席体验全渠道质量管理：增强客户体验的交互监控和反馈机制OmniEnterprise CX：使员工能够通过 Bright Pattern 移动应用程序跨语音和数字渠道参与对话式人工智能和自动化：利用自然人工智能功能增强数字交互Bright Pattern 欧洲、中东和非洲地区业务开发主管 Luc Cavelier表示：“此次合作将为 Bright Pattern 扩大中东和非洲市场的影响力。
“我们很高兴与一家在欧洲、中东和非洲市场不断证明其能力的公司合作。
“我们期待建立一种富有成效的合作关系，这将使我们的公司和客户受益。”
上个月，Bright Pattern宣布获得Microsoft Teams官方认证，这标志着其解决方案和API已经过微软严格的测试和审核。该公司表示，该认证保证客户拥有一个具有可靠集成的平台以及安全的数据和隐私环境。
它还宣布与解决方案分销商 emt Distribution 建立合作伙伴关系，为渠道合作伙伴提供增值机会并实现合作伙伴自动化。emt Distribution 旨在成为全球领先的 IT 增值分销商。
