全球通信平台Infobip与White Label Communications合作，增强其面向中大型企业的全栈通信平台即服务 (CPaaS) 解决方案。此次合作为 White Label Communications 提供了基于云的多层中间件，用于开发、运行和分发通信软件，使其客户能够提供最佳的最终用户体验。
随着企业和品牌的沟通需求不断变化，经销商必须采用创新的解决方案，无缝集成并扩展，同时确保合规性。此次合作将 Infobip 业界领先的 CPaaS 平台与 White Label 的企业级 API 相结合。这种与现有软件即服务 (SaaS) 应用程序的无缝集成使客户能够在其产品中创造更有效、更身临其境的沟通体验。
研究和咨询公司 Gartner® 预测，“到 2028 年，全球 90% 的企业将利用通信平台即服务 (CPaaS) 来实现 CX 和参与，而 2023 年这一比例仅为 50%。”
Infobip 北美集团总裁 Ethan Gustav 表示：“CPaaS 的需求持续快速增长，并受到多个行业中一些最大的数字原生公司的青睐。我们很荣幸能与 White Label Communications 合作，为消费者提供他们所接触的品牌所期望的更丰富的沟通方式。”
White Label Communications 合作负责人Zachary Konopka 表示：“此次合作将使我们能够显著增强我们首创的全栈全可编程语音功能和 CPaaS 产品，为客户提供更好的服务。我们将为他们提供更完善的消息传递功能和更具吸引力的客户体验，同时确保遵守最受尊敬的全球消息传递聚合器的全天候支持。”“我们对此次合作感到非常兴奋。Infobip 作为领先的 CPaaS 提供商，拥有丰富的经验、支持和声誉，这使我们成为帮助客户共同成长和创新的理想合作伙伴。”
2024 年，Infobip 连续第二年被评为Gartner® Magic Quadrant™ CPaaS 市场领导者。Infobip 的 CPaaS 平台为企业提供基于云的多层中间件，用于开发、运行和分发通信软件，从而获得最佳的客户体验。Infobip 通过提供工具和文档（完整的软件开发工具包 (SDK) 或单独的库、API 和可视化构建器）来促进这一过程。除了拥有一个带有可编程组件的完整平台外，Infobip 还拥有分析等支持组件，可以全面洞察通信性能。
