STOPit Solutions 和 GoTo 通过全新集成加强紧急通信流程

STOPit Solutions 和 GoTo 宣布了一项新的整合计划,旨在简化企业的应急通信。

健康与安全技术企业 STOPit 正在与 GoTo 合作,将前者的 Notify 平台与后者的 Connect 电话系统进行整合。这种整合使企业能够在重大事件发生时自动发出紧急通知、提高合规性并简化通信。

STOPit Solutions 首席执行官 Parkhill Mays 说:”在 STOPit Solutions,我们不断创新,以满足企业不断发展的安全需求。“

“与 GoTo Connect 的此次整合体现了我们致力于利用技术简化紧急通信的承诺。通过帮助企业将他们的电话系统从本质上转变为具有内部通知和 911 的静音恐慌警报系统,我们缩短了响应时间,并为组织提供了在危急事件期间优先考虑安全和挽救生命所需的工具。”

STOPit Notify 平台旨在将移动、桌面和基于云的紧急报告、管理、响应者通信和详细位置感知与强大的多渠道群发通知相结合。通过与 GoTo Connect 合作,STOPit Notify 旨在提供一种顺畅而快速的解决方案,将企业电话系统连接到紧急管理和通信系统。

GoTo 合作伙伴销售副总裁Michael Day补充道:“拥有安全可靠的产品是 GoTo 的首要任务,我们努力确保我们的客户和合作伙伴知道这不会随着产品的结束而结束。与 STOPit Notify 的此次整合使这一承诺更进一步,通过 GoTo Connect 电话线直接将企业与紧急服务联系起来。GoTo 很高兴能与 STOPit Solutions 一起为维护我们社区的安全发挥积极作用。”

此次整合提供了多项重要功能,包括 911 自动化,它可为来自 GoTo 线路的任何 911 呼叫提供实时警报,并包含呼叫者的位置和详细信息。它还包括紧急测试,允许组织通过拨打 101 来模拟事件并评估准备情况,从而测试其应急计划。

合规性是另一个关键功能,通过在紧急呼叫期间提供准确的位置信息,确保集成符合 Kari 法案和 Ray Baum 法案的要求。此外,可以为火灾或活跃枪手等特定事件分配自定义扩展,自动在 STOPit Notify 中对紧急情况进行分类。

GoTo 最近还做了什么?

8 月份,GoTo 增强了其 Connect 平台,增加了 40 多项新功能,包括新的网络研讨会体验和几项引人注目的 CX 新功能。

这些改进旨在通过将工具整合到统一的技术套件中来改善业务沟通。目标是简化工作流程、增强数据分析并实现无缝交互。

GoTo Webinar 还推出了多项更新,以提升虚拟活动主办的水平。新的 GoTo Webinar Standard 为管理虚拟活动提供了强大的解决方案,具有可自定义的布局、分组讨论室、改进的问题窗格和实时观众反应跟踪等功能。

同月, GoTo通过其 Miradore + 解决方案(包括 Google Workspace 和 Entra ID)的重要新集成增强了用户管理。

这些 Miradore+ 更新补充了 GoTo 的 IT 管理和支持解决方案的各种集成,包括 GoTo Resolve、LogMeIn Rescue 和 LogMeIn Central。

这些升级旨在简化 IT 和支持团队在现有技术框架内的远程支持和端点管理。通过简化工作流程和提高问题解决效率,这些增强功能旨在为客户、IT 管理员和支持代理提供更好的整体体验。

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