Access4 已收购 Channel UC 以扩展其企业通信产品组合。
高级通信解决方案专家 Channel UC 将提供全渠道联络中心、人工智能产品开发、专业服务和云会话边界控制 (SBC)。
Access 4 将这些功能添加到其云通信和协作工具中，其中包括 UCaaS、分析、消息传递和安全技术。
Access4 董事总经理 Tim Jackson 概述了此次收购的益处： “对于 Channel UC 和 Access4 合作伙伴而言，此次收购代表着’更好地合作’。“
“通过创新优先的方法，联合团队计划快速将 Channel UC 的解决方案集成到 SASBOSS 中，并为不同地区的通信提供可扩展和自动化的方法。”
团结一致，共创辉煌Channel UC 的 22 人团队将融入 Access4 业务，帮助确保客户和合作伙伴的无缝过渡。
Channel UC 董事总经理 Brad Milne和董事 Matt Milne将出任 Access4 的高级领导职务，带来“丰富的行业知识”和经过验证的成果，帮助公司实现利润增长。
Channel UC 的联络中心具有多渠道通信功能，可支持 Access4 今年早些时候推出的现有 CCaaS 连接器。
Channel UC 先进的 AI 工具的加入将改善客户和合作伙伴的沟通，简化当前和未来通信平台上的运营。
专业服务有望简化部署和解决方案优化，特别是与 CCaaS 技术相关的部署和解决方案优化。
最后，会话边界控制即服务 (SBCaaS) 将使合作伙伴能够将第三方 UCaaS 和 CCaaS 解决方案连接到 Access4 的产品生态系统中。
合作伙伴权益总结：合并后的实体将通过 Access4 领先的 SASBOSS® 统一云通信和协作平台为合作伙伴和客户提供更高的价值。此次收购将合并后的交易经销商群扩大到 600 多家合作伙伴和平台上 300,000 多项服务。
据Access4称，此次收购将通过改进产品供应和自动化、整合支持资源和无缝业务连续性使合作伙伴受益。
Milne 分享了他对未来的看法：“此次合并标志着云通信新时代的到来。
“在整合业务的同时，我们的首要任务仍然是支持合作伙伴并提供卓越的价值。
“经过数月的幕后准备，我们很高兴能够为我们的合作伙伴网络提供两家公司联合优势，提供创新的解决方案，建立 有意义的合作伙伴关系，并为客户解决问题，并在日益数字化的世界中蓬勃发展。”
Channel UC 曾是 Mia Distribution 的一个独立部门，但在 Mia 被 Bluechip Infotech 收购后，它成为了一个独立的商业实体。
2022 年 12 月，Ribbon选择 Channel UC 作为澳大利亚和新西兰的 Ribbon Connect for Microsoft Teams Direct Routing 分销商。
该协议还涵盖基于设备和软件的会话边界控制器 (SBC)。
此前，Access 4 于 2022 年 12 月收购了 Novum Networks，这家总部位于澳大利亚的系统集成商将其平台、网络和品牌整合到 Access4 中。
