Zoom AI Companion 新增自动语言识别功能,实现更智能的沟通体验

Zoom 宣布,其 AI Companion 生产力助手现在可以在生成会议摘要时自动检测支持的语言。

为了支持多语种团队在 Zoom 平台上更动态地协作和交流,AI Companion 的新语言功能还扩展到团队聊天的 9 种语言和会议功能的 36 种语言(预览版)。

ZoomAICompanion新增自动语言识别功能,实现更智能的沟通体验

Zoom 人工智能主管 Mahesh Ram 评论说:

全球团队需要能够跨语言工作的人工智能。如果您使用人工智能来帮助提高协作和工作效率,那么您的人工智能必须支持全球团队使用的多种语言。对于我们 Zoom 来说,这一点毋庸置疑。确保全球团队能够更有效地联系和合作是我们的宗旨。

Zoom 认识到,在当今全球化的商业环境中,通过技术促进包容性至关重要,因此才会进行语言更新。随着 Zoom 在其平台上扩大语言支持,全球团队现在可以更高效地联系和协作。

语言支持功能的更多详情

团队聊天促进了同事之间的异步交流,简化了整个 Zoom 平台上的工作场所互动。AI Companion 现在支持九种语言(英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、简体中文、繁体中文和日语),使用这些语言交流的用户可以利用 AI Companion 撰写聊天内容并总结聊天主题。

Zoom 还强调,不久将推出更多语言。

AI Companion 会议摘要和会内提问功能的语言支持已扩展到 36 种语言(目前为预览版)。这一改进使全球团队能够有效地简化协作和沟通。

此外,AI Companion 现在可以自动检测会议期间所使用的支持语言,并以主要使用的语言生成会议摘要。这意味着多语言用户不再需要记住在通话前设置主要会议语言,就能收到全面的会议摘要。

AI Companion 的早期成功巩固了 Zoom 本季度和本财年的良好业绩

本周,Zoom 在其 24 财年第四季度财报电话会议上报告称,其 AI Companion 生产力助手在推出五个月内就启用了 50 多万个账户,Zoom 强调其 AI 投资的早期成功是其总收入增长的主要驱动力。该公司第四季度的收入同比增长了2.6%。

Zoom 还强调,AI Companion 已经生成了 720 万份会议摘要,并强调了其 AI 优先功能如何为其联络中心业务带来了一个令人印象深刻的季度(和年度)。

Zoom 创始人兼首席执行官 Eric Yuan 还强调了 AI Companion 如何在 Zoom 的产品组合中得到整合。

“Zoom AI Companion是我们的生成式人工智能助手,它能帮助客户和员工提高生产力、团队效率和技能。自五个月前推出以来,我们已将 AI Companion 扩展到六款 Zoom 产品,所有授权用户均无需支付额外费用。但我们的工作远未结束。我们未来的人工智能路线图百分之百以提升客户价值为导向。“

Zoom 的 AI Companion 于去年秋季大张旗鼓地推出,袁还预告说,在下个月的 Enterprise Connect 上,将透露更多有关该解决方案更新的消息。

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