Perplexity 聊天机器人成功整合 Yelp 数据以提升用户体验

Perplexity 首席执行官 Aravind Srinivas 告诉 The Verge,很多人都在像使用普通搜索引擎一样使用聊天机器人。直接从源头提供他们寻找的东西(如餐馆)的信息是有意义的。因此,当人们询问餐厅推荐时,它就会在回复中整合 Yelp 的地图、评论和其他详细信息。

Srinivas 说:”我们的根本动机是,我们一开始是作为一种工具,吸引人们进行事实核查和研究。但研究可以是任何方面的,比如你是一个咖啡瘾者,你会想知道哪里有好的咖啡店。“

正如 The Verge 的大卫-皮尔斯(David Pierce)最近指出的那样,与 Copilot、Gemini 或 ChatGPT 等其他聊天机器人相比,Perplexity 在回答问题时如何将文本和链接结合起来已经是一个卖点。斯里尼瓦斯说,这也是公司最终选择 Yelp 的部分原因。Srinivas 说,Yelp 的数据允许 Perplexity 提供多种方式的回答,比如添加地图、照片,甚至引用评论。

图片来自Perplexity

这些回复包括指向企业 Yelp 页面的链接,以便用户查看更多评论或其他详细信息。Perplexity 没有透露这笔交易的财务细节,并表示不会使用 Yelp 的数据来训练任何模型,因为该公司的聊天机器人使用的是 GPT 和 Claude 2 等现有模型。

这种联系是 Yelp 向包括宝马在内的第三方授权数据的 Fusion 计划的一部分。Yelp业务与企业发展高级副总裁 Chad Richard 在给The Verge的一封电子邮件中说:”通过将我们高度可信和丰富的本地数据整合到Perplexity中,我们能够为他们的用户提供可靠的本地搜索结果。“

Perplexity是最近一家与持续更新的最新信息源达成交易的人工智能公司,不过斯里尼瓦斯指出,它并不是与Yelp合作,而是授权使用其数据。据报道,谷歌将每年向Reddit支付6000万美元,以获取实时数据,并利用Reddit的数据训练其人工智能模型。OpenAI 与 Axel Springer 等新闻出版商签署了协议,以获取训练数据。

其他聊天机器人也能推荐咖啡馆和餐馆,但这些数据大多来自从互联网上学习的信息模型,几乎就像它为用户搜索一样。有些聊天机器人可以访问已经汇集了企业信息的服务,从而从中受益。例如,谷歌的 Gemini 聊天机器人就能根据提示提供餐厅列表,并提供营业时间、菜单和地图等详细信息,因为它可以从谷歌地图中提取信息。

Perplexity计划在未来进行更多类似的整合,它已经与WolframAlpha答题引擎合作进行数学计算。斯里尼瓦斯提供了一些潜在的例子,比如购物数据或金融数据的提供商。

译自:https://www.theverge.com/2024/3/12/24098728/perplexity-chatbot-yelp-suggestions-data-ai

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