人工智能企业云通信、视频、混合活动和联络中心解决方案提供商RingCentral公司（纽约证券交易所股票代码：RNG）强调，医疗保健机构正在采用RingCentral医疗保健解决方案。在过去的 18 个月中，RingCentral 新增了 500 多家医疗保健客户，涵盖小型、中型和大型企业。
推动医疗机构的采用
Sun River Health 每年接待 450,000 名患者，选择 RingCentral 是因为它的可靠性和集成的统一通信和联络中心解决方案。
纽约最大的联邦合格医疗中心 Sun River Health 的技术服务副总裁 Eric Brosius 说：”我们为企业范围的通信解决方案列出了一系列必须具备的条件，这些条件包括：报告和分析、联络中心功能、成本、移动性、安全性以及公司在支持方面的声誉。当我们根据这些标准对所有供应商进行评估时，RingCentral 是最佳解决方案。作为医疗保健领域的领导者，通过 RingCentral 采用基于云的通信技术，使我们能够加强患者护理服务，并积极扩大我们在全国主要医疗服务提供商领域的领导地位。”
RingCentral 还拥有美国最大的四家牙科支持机构 (DSO)，其中包括 Heartland Dental。据全美最大的牙科支持机构 Heartland Dental 的患者服务副总裁 Jeremy Stroud 称：”RingCentral 让我每天都感到惊奇的是，它使我们的患者服务代表能够处理全国 1,700 多家牙科诊所的患者咨询，从而让他们提供比以往更好的服务。
RingCentral 医疗保健行业负责人 John Poli 表示：”RingCentral 医疗保健云解决方案可满足从小型诊所到大型医院等各种规模的客户对安全、可靠通信的需求。”根据 RingCentral 的一项调查，通过使用我们的解决方案，医疗保健客户的员工工作效率提高了 46%，员工满意度提高了 53%，HCAHPS 患者满意度提高了 42%。许多医疗机构正在从封闭的内部部署模式向云模式转变，这样他们就可以支持诊室内和虚拟的混合医疗服务，从而更好地为患者和员工服务。”
“RingCentral 在功能和行业声誉方面有很多优势，”Gonzaba 医疗集团患者访问中心主任 Darryl Flores 说。”对我们来说，RingCentral 最大的与众不同之处在于它获得了 HITRUST 认证。对于医疗机构来说，这是黄金标准，因为它证明平台符合多项数据隐私法规的要求，其中最重要的是 HIPAA。“
