研究显示,北美主要流媒体平台中 Prime Video 的用户流失率最低

根据 Park Associates 的最新研究,在北美最大的流媒体服务中,亚马逊 Prime Video 的用户流失率最低。

根据 Parks Associates 对 8,000 个美国和加拿大互联网家庭进行的季度消费者调查数据,Prime Video 的用户流失率为 8%。

研究显示,北美主要流媒体平台中PrimeVideo的用户流失率最低

相比之下,根据 Park Associates 的流媒体视频追踪器对 89 项服务的客户流失数据进行追踪,流媒体服务 Discovery+ 的客户流失率接近 43%。

流失率是指取消或失效的 OTT 服务订阅者数量。

Parks Associates 流媒体视频追踪总监 Eric Sorensen 表示:“客户流失是标准商业模式的一部分,但各公司正在努力将其降至最低,并让消费者更长时间地参与其中。亚马逊 Prime Video 在过去两年中保持了最低的客户流失率,因为它包含在 Prime 中;然而,Netflix 继续通过增加更多服务层级和联合内容来减少客户流失。”

Sorensen 补充道:“流媒体服务正在一个成熟的市场中发展,在这个市场中,留存和推荐、合作伙伴关系和品牌忠诚度都至关重要。”

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