Zoom 推出了工作流程自动化（Workflow Automation），这是一种无代码的工具，旨在提高效率并减少日常任务所花费的时间。
该功能使用户能够在 Zoom Workplace 和第三方应用程序之间建立复杂的工作流程。
Zoom 的 Zoom Team Chat 负责人 Wei Li 说： “我们构建的工作流自动化功能便于各种规模和能力的团队使用。
我们首先通过团队聊天推出工作流程自动化，因为这是一个加强与团队成员协作和异步完成工作的机会。工作流程自动化可以帮助团队省去设置工作流程的臆测工作，并有助于减少繁琐和重复性的任务”。
无代码工作流工作流程自动化最初将与 Zoom Team Chat 集成，但最终将跨越 Zoom Workplace 平台。
工作流程自动化的拖放功能使用户无需技术或编码技能即可构建工作流程。
用户可以在团队聊天中设置自动消息来介绍新成员、为项目更新创建周期性提醒、简化请假申请，以及通过聊天频道中的问卷调查收集反馈。
工作流自动化采用无代码设计，确保不同技术能力的用户都能使用。预建模板简化了日常任务，如新成员入职或管理请假申请的审批流程。随着时间的推移，Zoom 计划扩展其模板产品，以满足不同的业务需求。
在测试阶段，Zoom 的付费用户可以免费使用工作流程自动化，但可能会受到地区和行业的限制。在全面推出后，付费计划将包括无限制的标准工作流程运行和高级工作流程运行分配，超支将收取费用。
超越视频工作流程自动化是 Zoom 跳出视频领域的又一标志。
Zoom 的首席增长官 Graeme Geddes 最近表示，Zoom 希望成为一个 “人工智能优先的协作平台”，超越其视频会议服务的声誉。
虽然视频仍然是一个核心组成部分，但 Zoom 已经发展成为一个全面的统一通信和协作解决方案。
在接受《财富》杂志采访时，Geddes 说 Zoom 不仅仅是视频会议，还强调了它在人工智能和其他领域的创新。
他以收购与视频无关的平台 Workvivo 为例，说明 Zoom 的能力更加广泛。Zoom 还提供聊天机器人自动化服务，可以升级到电话和各种不涉及视频的工作流程。该公司还推出了 Zoom Workplace 等产品，该产品于今年 3 月推出，旨在将通信、协作和工作场所管理整合到一个中心。
