世界经济论坛近日发布的《2025年就业未来报告》揭示了一项有趣的矛盾:虽然人工智能（AI）被视为将取代部分工作岗位的技术，然而，全球公司却更加倾向于再培训现有员工，而非裁员。
该报告调查了全球1000家公司，结果显示，约41%的公司计划削减AI能够处理的职位，而77%的公司则更专注于对现有员工进行AI技能培训。这一趋势突显出许多公司希望借助再培训来适应人工智能的应用，而不是直接裁员。不过，值得注意的是，这些数字可能会随人工智能技术的发展迅速发生变化。
77% 的公司计划对现有员工进行再培训，以适应人工智能的采用，而只有41% 的公司计划因人工智能自动化而减少员工数量。| 图片:WEF
从区域角度来看，对技能提升的重视贯穿了不同收入水平的国家。在高收入国家，87%的公司将培训列为优先事项，中高收入国家和中低收入国家则分别为84%和82%。此外，流程自动化依然是企业转型的重要策略，尽管其受欢迎程度有所下降——73%的公司计划实施自动化，相较于2023年的80%有所减少。高收入国家在这一领域尤为积极，77%的公司计划实现自动化，而中低收入国家的这一比例仅为57%。
技能提升和流程自动化主导着雇主的转型战略。|图片:WEF
虽然人工智能的普及会影响现有工作岗位，但世界经济论坛预测，技术进步和市场变化将于2030年创造约1.7亿个新工作岗位，占全球当前就业岗位的14%。预计到2030年，现有岗位的8%将消失，但总体上将创造7800万个新工作岗位。
这一转型需要大规模的再培训。报告指出，70%的公司表示希望招聘具备未来技能的员工，而51%的公司计划将员工从裁员部门调到增长部门。世界经济论坛还预计，到2030年，全球59%的劳动力需要额外培训，以适应日益变化的工作要求。
从2023年开始，对 AI 技能的需求将呈指数级增长。尤其是企业，它们在培训方面的投资将更多，这一点从2024年中期开始企业报名人数的急剧增加就可以看出。| 图片:WEF
然而，研究者警告，人工智能自动化仍有局限性，特别是在需要人类情感、判断或身体技能的工作中，人工智能难以取代人类。因此，报告建议公司不要过度依赖自动化，而应采取平衡的策略，在推动AI发展的同时增强人类的能力，以确保人类工人在经济价值创造中的重要性不被削弱。
整体而言，AI技术正在重新定义工作岗位的格局，企业不仅面临技术革新带来的挑战，更需要通过持续的培训和转型来应对未来的劳动力需求。
